迁安共青团文明旅游志愿服务创出新模式_迁安市经济_

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为助力我市国家全域旅游示范区创建，迁安共青团积极整合社会资源，主动凝聚青年志愿者和专业化组织的力量，通过提供优质化、专业化、个性化的志愿服务，为我市全域旅游示范区创建和打造资源型城市转型的中国范例贡献青春力量。团市委联合文明办、旅游委办共同组建的旅游志愿者队伍，为旅游业发展提供了强大助力，他们用无私奉献精神，利用专业知识和能力，传播文明旅游礼仪，引导践行文明旅游行为，营造文明旅游氛围，创建的“1+2+N”志愿服务模式具有良好示范带动作用和社会推广价值。“1”旅游志愿者的家迁安市旅游志愿者联合会（以下简称联合会）成立于年8月，是河北省成立较早的专业旅游志愿者团队。为了能够提供更全面、更专业的服务，招募人群涉及各行各业热爱公益的人士。服务对象为全市涉旅企业和游客，内容涵盖文明旅游引导、旅游咨询、旅游服务质量监督、旅游应急救援及为重大旅游节庆活动提供后勤服务保障等方面。通过整合旅游服务资源，统筹制订服务目标，成立不同小组，提供针对性专业服务。目前，联合会现有团体会员6家，个人志愿者人，分为旅游小志愿者服务队、文明旅游志愿服务队、旅游优质服务提升服务队以及大学生旅游宣传志愿服务队。“2”既是服务员也是宣传员年9月24日，是联合会成立以来的第一次志愿活动，在团市委的组织下，经过严格的岗前培训和选拔，25名优秀的志愿者为第二届迁安国际长城万人徒步大会服务，从此，旅游志愿者的身影开始活跃在迁安旅游的各条战线上。了解迁安，才能做最好的服务者。组织参观迁安旅游线路推介景点，在认真聆听讲解时，记笔记并自觉拍照积攒素材，深入了解迁安本土文化，掌握特色旅游资源，因为志愿者既是服务者也是宣传员。团结一致，才能发挥最大的作用。志愿者各有专长，但需分工协作，个人意志须服从集体利益。通过参加万宝沟军事乐园的集训活动以及各种活动的磨合，增强志愿者间的相互信任和团队的凝聚力。“N"每一位志愿者都是一道靓丽风景线年1月6日—2月4日，迁安举办了首届冰雪文化节，团市委组织联合会的名志愿者提供了人次的志愿服务。这次活动对联合会来说具有里程碑式的意义，联合会既实现了对迁安涉旅企业的服务支援，同时志愿者人数也飞速发展，旅游志愿者们更是在活动中积累了大量的活动经验和数据。5月19日，在“中国旅游日”这个特别的日子里，小志愿者旅游服务队成立了。志愿者张连旭，今年刚刚满10岁，是一名少先队员。在和家人旅游时看到志愿者们义务为他们服务后，主动联系团市委申请报名的。她说：“从小妈妈就给我讲雷锋叔叔的故事，现在我终于有机会在学习之余，为大家和家乡迁安做一些力所能及的事情，感到特别自豪！”之后的中国迁安国际山地越野马拉松赛，名志愿者齐心协力为大赛提供了发放服装、包裹寄存、起终点拉线、奖牌颁发、暖心岗亭等志愿服务，为前来参加活动的选手和游客提供了专业的服务，展示了良好的文明旅游志愿者形象，为赛事的顺利举行作出了重要贡献。在疫情好转后的“五一”假期里，为了确保旅游安全，协助景区做好疫情防控工作，联合会安排专人负责入园扫码、实名登记、线上预约等工作，同时分发文明安全旅游倡议书，引导分流。旅游志愿者联合会会长于海洋是个“80后”，也是迁安市“一無乐队”青年中心的负责人，在文艺青年和旅游志愿者等青年群体中有很强的号召力。他说：“身为迁安人，就想为家乡做点实实在在的事儿，既然做了，就要做好做出成绩，而且要坚持不懈！虽然中间遇到过很多困难，但我和队友们从来都没想过放弃，因为协会成立的初心不能忘，就是为迁安旅游业添砖加瓦。”截至目前，在团市委的组织协调下，联合会已累计为涉旅企业、各类赛事及重大旅游节庆活动提供了上万人次的志愿服务，旅游志愿者已经成为迁安旅游的文明风景线。