迁安市全力推进

全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作

年是创建全国示范型退役军人服务中心（站）的开局之年，也是关键之年，迁安市退役军人事务局高度重视，创新思路，多措并举，扎实推进全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作，着力提升我市退役军人服务中心（站）规范化、标准化、制度化、信息化服务水平。经上级考核评定，我市成为唐山市唯一一个全域%创建并通过验收的县区，其中迁安市退役军人服务中心在省厅评审中获得分，五重安乡退役军人服务站获得了分，均为全省同级中心（站）最高分。

一、强化组织领导，明确工作标准

成立领导小组，制定工作方案。年4月，在接到上级相关工作安排后，局领导班子第一时间召开班子会议，研究《唐山市创建全国示范型退役军人服务中心（站）实施方案》要求，确定对标对表进一步提高全市退役军人服务体系整体质量，全面落实全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作的整体工作思路；成立了以局党组书记任组长的工作领导小组；第一时间组织召开全市退役军人事务工作会议，下发《关于创建示范型退役军人服务中心（站）活动实施方案》，提出在我市退役军人服务中心和21个乡镇（街道）退役军人服务站，%创建特色鲜明、退役军人满意的示范型退役军人服务中心（站）的工作目标。

“吃透”上级要求，制定工作标准。领导小组反复研究上级下发的创建标准，在仔细学习研读上级工作要求文件特别是河北省厅下发的7大项75小项创建标准基础上，研究制定《迁安市乡镇（街道）示范型退役军人服务站创建标准（试行）》，下发全市21个乡镇（街道）退役军人服务站，进一步明确创建标准，要求各乡镇（街道）服务站严格对标对表，高标准推进示范型服务站创建工作。省厅考核后，我局再次召开重点工作部署会，根据河北省厅对我市的检查结果，重点从档案整理、氛围打造等方面再度逐条逐项为各乡镇（街道）负责同志分析讲解创建标准，要求各乡镇（街道）进一步提高工作标准，加快工作进度，确保顺利通过国家级全国示范型退役军人服务站创建考核验收。

二、突出区域特色，典型示范引领

打造成功模板，全市推广学习。退役军人服务中心本着氛围浓厚、功能齐全、便民高效的原则，按照1个服务台、2个业务大厅、3个文化载体、4间档案室、5个业务工作组的总体布局，高标准打造退役军人综合服务中心，全方位提供优质高效服务。结合我市各乡镇（街道）实际情况，重点将滨河街道退役军人服务站打造为全国示范型服务站样板，以点带面向全市推广工作经验。我局专门在滨河街道退役军人服务站召开全市退役军人系统工作部署会，让各乡镇（街道）分管领导和服务站工作人员现场观摩学习滨河街道退役军人服务站硬件设施设置情况，介绍推广该站场地规划、氛围打造等工作经验。会上，领导小组传达唐山市全国示范型退役军人服务中心（站）考核结果，梳理分析各乡镇（街道）服务站创建情况，摸清问题、找准短板，有针对性的向各乡镇（街道）服务站提出整改建议。

推广创新模式，提升服务质量。我局积极组织全市各乡镇（街道）退役军人服务站学习推广“X+5”小微调解新模式，进一步提升全市退役军人服务保障能力。五重安乡退役军人服务站积极学习借鉴新时代“枫桥经验”，结合本地实际情况，创新推出小微权力清单制度和“X+5”小微调解新模式，实现了矛盾不上交、服务不缺位、引领不掉队，全乡退役军人零信访，服务保障工作取得了新成效。

三、严格督导检查，确保取得实效

纳入考核体系，严格督导落实。迁安市委、市政府高度重视退役军人事务工作，全市退役军人事务工作领导小组第一次全体会议上，市委书记韩国强率先提出：将退役军人事务工作纳入到市委目标管理考核体系。我局根据上级文件要求，上报市委组织部，建议将全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作、双拥工作、权益维护和信访稳定工作3项退役军人事务重点工作纳入迁安市委管理的领导班子、领导干部考核体系。通过把创建工作纳入考核体系，及时跟进指导乡镇（街道）退役军人服务站，主动解决实际问题，推动乡镇（街道）退役军人保障工作提质增效。

全域协调联动，合力推动落实。在创建工作中局党组书记、局长金瑞卿同志亲自和各乡镇（街道）党委政府主要领导逐一现场沟通协调，各乡镇（街道）党委政府在办公场所、人员配备、办公设备等方面给予了大力支持。局领导以分组包片形式对各乡镇（街道）创建示范型退役军人服务中心（站）标准分组督导检查，现场发现问题提出整改意见。在各级领导的大力支持下，在各工作单位的通力合作下，我市退役军人服务中心和21个乡镇（街道）退役军人服务站全部通过全国示范型退役军人服务中心（站）验收。

通过开展全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作，我市退役军人事务工作体系建设做到五有五到位，退役军人服务保障工作实现“五心”服务，落实“双五”机制，真正打通服务退役军人“最后一公里”，全面提升我市退役军人服务保障工作质效。