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?每天为您推送迁安地区的身边事、突发事、新鲜事、感动事！离事实最近，离百姓最近！若您遇到线索，记得第一时间发送消息到本平台或拨打爆料热线，线索一经采用即有奖励哦！ 迁安信息港消息：随着网购的盛行，在日常生活中，快递越发重要，快递公司与顾客的纠纷也时常发生。 今日上午，信息港编辑部接市民爆料称，因与顾客发生纠纷，迁安顺丰网点大门被堵，一批快件因此延误。接到爆料后，小编立刻赶往现场一探究竟。 现场图片 价值6万元的艺术品损坏却只能获赔元 在现场，小编见到了当事人杨先生。杨先生讲述，他是一位草根艺人，自己精心雕刻的艺术品遇到有缘人会进行销售，因为在相信顺丰的服务质量以及考虑到邮寄物品的贵重性，所以一直选择顺丰快递，一年来光所交付的保价费用就高达1万余元。但这次邮寄物品损坏后，打破了杨先生一直以来对顺丰的信任。 “一件已经以6万元成交的艺术品，在运输途中损坏了，但是经过半个月的沟通，顺丰速运只答应赔付元”，据杨先生介绍，由于所寄的是艺术品，非常贵重，此次发货时他同样按标准交纳了元的保价费用，本想为作品买个保障，没想到意外发生后，只能得到相差甚远的赔款。 杨先生的收款记录 发现作品损坏后，杨先生退款 “6万元的艺术品，客户已经支付了全额，由于作品在运输过程中遇到了不可修复的损坏，只能退款”，在杨先生提供的聊天记录和银行流水账单中，杨先生已将收到的6万元货款原数退回。 顺丰客服：根据具体情况赔付 了解了杨先生的情况后，小编联系了顺丰客服，据客服介绍，声明价值超过2万元的物品，需要申请特安服务，按照声明价值千分之五的比例支付保价费用，特安服务的物品如在运输过程中发生损坏，将按照实际损失或市场价格赔付，也可根据购买收据进行赔付，具体赔付方案具体对待。 杨先生的派件存根 “既然我按照千分之五的比例支付了费用，就应该享受保价服务，不然这个保价服务的意义何在？”不满意顺丰速运现在给出的赔付方案，今日上午，杨先生与同伴到寄件的顺丰网点准备寻求个说法。 下午，小编从杨先生处获悉，堵门的局面已被警方化解，但是迁安顺丰网点还没有给出新的赔付方案，此事仍未解决。 据了解，顺丰速运以“成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴”为企业愿景。但是今年1月23日，本平台《迁安顺丰快递网点被上锁市民年货被困》一文就报道过迁安顺丰网点因与顾客纠纷，大门被锁的事件。今日，类似事件再次在迁安顺丰法华寺网点上演。 几个月的时间，发生在迁安顺丰网点的两次堵门事件，让顺丰速运的良好形象大打折扣。在此，还望迁安顺丰网点负责人积极妥善处理此事，解决双方矛盾，避免类似情景再次上演。 猜你喜欢 惠宁大街惊现“吞人”大坑一市民被“吞入”其中 孝顺儿媳孕期四处奔走：我想救婆婆的命 糟心！一场大雨过后，安顺家园小区部分车库、地下室成“水库” 七羽书会成立三周年作品展如约而至迁安文人墨客齐聚一堂共享文化盛宴 8月20日发生在迁安的这些事儿 有奖纠错：即日起，凡在迁安信息港白殿疯按压后怎么确认中科白癜风国庆专家会诊
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