居民健康卡的应用

1、城乡居民医疗保险系统里有居民健康卡卡号，居民未领到健康卡如何办？

首先，请居民携带城乡居民医疗保险缴费确认单、身份证到中国银行迁安支行去查找。如果没有找到可在中国银行申请挂失并补办新卡。

2、城乡居民如何申请居民健康卡？

居民到村居委会或者所辖区城乡医保办事处登记并提交材料，再由办事处提交材料到卫计局，由卫计局将信息传递给中软智通（唐山）科技有限公司（以下简称中软）。一般制卡周期为3个月左右。健康卡由申请机构的工作人员发放到居民手中。申领、补办居民健康卡需要联网核查、向省卫计委申请密钥、银行申请、制卡等流程，手续繁琐，需要时间较长，一般制卡周期为3个月左右。

3、居民健康卡丢失后怎么办，到哪里去挂失？

居民健康卡丢失后需要办理银行账户和健康卡挂失。挂失期间，账户余额将冻结，也不能办理其他各项业务。两项挂失业务办理没有先后顺序，银行账户挂失方法有临时挂失和正式挂失两种。

临时挂失可以拨打中国银行客服电话“”，挂失有效期为五天，五天后不到银行办理正式挂失手续将自动解挂，解挂后居民健康卡内余额可以继续使用。

正式挂失必须本人携带身份证到中国银行营业网点办理挂失手续，挂失期间您的银行账户余额冻结。补办新的居民健康卡后，原卡余额会自动转到补办的居民健康内。

如果持卡人是未成年人，没有身份证，需要监护人持本人身份证与户口本办理挂失手续。如果是持卡人没有行动能力，银行提供上门核实服务。在发现居民健康卡丢失的第一时间，应立即分别拨打“”和“”进行挂失。

4、城乡居民发现居民健康卡信息与公安部不符怎么办？

如发现居民健康卡信息与公安部门不符请携带公安部门出具有效证件复印件到中国银行去申请修改健康卡信息并换新健康卡。

5、当城乡居民本人需更名、更改身份证号信息时，怎么办？

当城乡居民本人需更名、更改身份证号信息时，请先到公安部门更改，然后携带公安部门出具的更改后信息复印件到中国银行去申请修改健康卡信息并换新健康卡。

6、居民补办健康卡是否收费？

居民健康卡是计算机可识别的CPU卡。居民健康卡将集新农合一卡通、医疗机构就诊卡于一体，记录一个人从生到死的所有医疗信息，可以终生使用，制作成本高。确认丢失后补办健康卡是收费的，收费金额20元，敬请您和您的家人妥善保管好居民健康卡。

7、没有居民健康卡的居民如何就医结算？

居民没有办理或领取居民健康卡，暂不影响看病就医的医药费用结算。为了解决没有居民健康卡或没有携带居民健康卡的居民就诊问题，医院工作人员为您办理居民健康卡临时卡。持本人身份证办理临时卡，医药费用结算账户与正式健康医药费用结算账户通用。提示广大居民临医院，医院无法返还。

8、参保家庭成员中有部分人没有居民健康卡如何领取医保金？

如果参保居民就诊时，患者没有居民健康卡，则需要持家庭其他成员的居民健康卡到城乡医保办事处办理居民健康卡委托，委托后，医保补偿金将支付到指定的家庭成员的居民健康卡中。

9、当居民健康卡丢失后，是否还可以使用居民健康卡领取医保金？

如果居民健康卡丢失，并处于挂失或者补卡手续中，则不能使用居民健康卡领取医保金。如果在办理挂失和补卡手续前，医保金已经支付到居民健康卡中，则居民健康卡解挂或者补卡后可以用居民健康卡领取医保金。

如果在办理挂失和补卡手续前，医保金没有支付到居民健康卡中，有两种解决方案：一是等待居民健康卡解挂或者补卡后，办理医保金支付手续。二是到城乡居民医保办事处办理委托，将医保金支付到指定家庭成员的居民健康卡中。

中国银行迁安支行







































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